《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》对“经营者故意拖延或者无理拒绝”的情形及对此类违法行为如何处罚都作出了明确规定。 1 “经营者故意拖延或者无理拒绝”的情形有哪些？ 《消费者权益保护 … Continue reading 消费者权益保护法第24条规定（民法典第24条详解）
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维护消费者权益的途径哪些（消费者维权五种基本方式）
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想 … Continue reading 维护消费者权益的途径哪些（消费者维权五种基本方式）
消费者知情权的法律依据（消费者权益法律咨询免费）
消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，并且也有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况。市场经济是自由的，也是鼓励创新的，但是例如“砍 … Continue reading 消费者知情权的法律依据（消费者权益法律咨询免费）
消费者权益保护法的立法宗旨有哪些（消法中的定义及界定）
一、《消费者权益保护法》简介 《消费者权益保护法》简称《消法》，于1993年通过，后来在2009年和2013年分别作了两次的修订。现行《消法》共有63条，分为8章，分别为：总则、消费者的权利、经营者的 … Continue reading 消费者权益保护法的立法宗旨有哪些（消法中的定义及界定）
欺诈消费者找哪个部门处理（消费欺诈的认定及赔偿）
假货一直是大家在购物时最为反感的事情，所以在很多时候买东西都会去专柜购买，哪怕价格稍贵一些，但如果在专柜也买到假货，我们应该如何维权呢？下面小编为大家分享一则案例。 罗某某在某品牌专柜购买手袋一个，价 … Continue reading 欺诈消费者找哪个部门处理（消费欺诈的认定及赔偿）
欺骗消费者法律条款有哪些（欺骗消费者的处罚标准）
假货一直是大家在购物时最为反感的事情，所以在很多时候买东西都会去专柜购买，哪怕价格稍贵一些，但如果在专柜也买到假货，我们应该如何维权呢？下面小编为大家分享一则案例。 罗某某在某品牌专柜购买手袋一个，价 … Continue reading 欺骗消费者法律条款有哪些（欺骗消费者的处罚标准）
消费者权益保护法哪年实施（起诉商家欺诈行为）
（1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第4次会议通过；根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第10次会议《关于修改部分法律的决定》第1次修正；根据2013年10月 … Continue reading 消费者权益保护法哪年实施（起诉商家欺诈行为）
工商管理法律法规消费者权益保护（关于工商方面的法律）
个体工商户条例 （2011年3月30日国务院第149次常务会议通过，2011年4月16日中华人民共和国国务院令第596号公布，自2011年11月1日起施行 根据2014年2月19日中华人民共和国国务院 … Continue reading 工商管理法律法规消费者权益保护（关于工商方面的法律）
消费者权益保护法第二十四条（关于仅退款的法律规定）
案例:胡先生喜欢喝冰镇啤酒。周末陪太太逛超市时，看见超市的某品牌啤酒在搞促销，便买了几罐。当晚拿回家时发现有3罐竟已经过期了。第二天去超市要求退货，可是超市工作人员看了一眼购物小票却说：“这买的是特价 … Continue reading 消费者权益保护法第二十四条（关于仅退款的法律规定）
消费者权益保护法全文解读（消费者的9项基本权利）
（1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过 根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委 员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正 根据2013年10月 … Continue reading 消费者权益保护法全文解读（消费者的9项基本权利）
欺诈消费者行为处罚办法全文（欺骗消费者处罚条例）
罗某某在某品牌专柜购买手袋一个，价格为18700元。手袋买回以后，罗某某怀疑该包为假货，并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。根据中国检验出具鉴定意见书，鉴定机构认为该手袋并不是该品牌公司生产。罗某 … Continue reading 欺诈消费者行为处罚办法全文（欺骗消费者处罚条例）
消费者怎么维护权益最快（投诉实体店最狠的办法）
新冠肺炎疫情对经济发展造成巨大冲击，但线上影响相对较小。相比线下购物，线上购物以时间、地点不受约束，方便快捷为优势。但也有其弊端，线上购物看不见，摸不着实物，让消费者对其商品质量尤为担心。 网购时代 … Continue reading 消费者怎么维护权益最快（投诉实体店最狠的办法）
消费者权益保护法内容有哪些（有关消费者权益保护的法律）
消费者权益保护法？保护权益 知悉真实情况权 即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、 … Continue reading 消费者权益保护法内容有哪些（有关消费者权益保护的法律）
消费者知情权案例分析（有关知情权的案例讲解）
案例简介 2022年4月初，客户郑女士到新华保险丽水中支柜面咨询个人保单情况，表明自己58岁不太会使用智能手机，在家人协助下通过手机银行购买新华保险荣华世家终身寿险产品，现对保险责任等内容存在疑虑，想 … Continue reading 消费者知情权案例分析（有关知情权的案例讲解）
消费者公益诉讼司法解释（关于消费者公益诉讼制度讲解）
法信 · 裁判规则 1.检察机关对食品安全违法行为有权依法提起刑事附带民事公益诉讼，要求行为人承担惩罚性赔偿责任——贵州省遵义市红花岗区人民检察院诉刘某美等三人生产、销售不符合安全标准食品刑事附带民事 … Continue reading 消费者公益诉讼司法解释（关于消费者公益诉讼制度讲解）