我在中国人寿保险公司有4份保单,在我不知道的情况…

按照法律规定,如期交付保险费是客户的责任!只是服务态度真的不到位!

中国人寿貌似已经不是国营了,还有就是如果你原代理人离职了,你的联系电话地址变更了的话那么服务一般是跟不上的。不过现在各个保险公司也都在孤儿单服务这块抓。不过效果不明显啊。

1.你的地址和电话有没有变过?
2.你的业务员早就跑掉了?没交代?

可以的,你也可以直接去保险公司的柜面投诉,一般协商以后都能解决的。

向当地保监会投诉