京东众筹怎么找客服

  京东众筹怎么联系客服

  通常在参与京东众筹遇到问题,简单的问题可以自行查看新手指南,如果新手指南也帮不了忙,就可以联系客服,客服有分为两种,一种是电话客服,一种是在线客服。

  客服电话

  拨打客服电话是快速解决越到的问题的途径,京东众筹客服电话为:400-606-5500选1或者0527-88105500。如果对于京东众筹有什么不解之处,完全可以咨询客服解决。

  在线客服

  如果不想拨打电话,还可以直接找在线客服,京东众筹页面右下角有四个红色的按钮,把鼠标移动到第2个按钮上面就会显示“在线客服”字样,点击就会出现对话框,在对话框输入自己想要咨询的问题即可。根据小编观察,在线客服排队人数较多,有时候需要等待好几个小时,如果事情紧急,小编还是建议拨打客服电话比较快速。

  客服电话打不通的原因:

  有时候会出现拨打客服电话没人接听打不通的现象,这可能是由于咨询客服的人太多,客服电话占线,这时候稍微等一会再拨打即可。还可能是客服有事去了,一时离开工作岗位,小白们可以稍微等待再拨打。

  总的来说,在京东众筹要找到客服还是很方便的,网站右下方可以联系在线客服,客服电话不知道的朋友可以在百度上搜索,祝大家快乐地参与众筹。

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