一个完整的众筹流程，也包括了发起项目后的维护工作，好的售后服务能提高用户好评度。小编简单介绍下京东众筹的后台设置，如何修改众筹项目等等。
发起项目后，项目方可以登陆账号， 在后台找到自己的项目，步骤如下：
金融首页 —— 我的资产 —— 我的众筹 —— 我发起的
有“新增进度丶项目详情问题管理”三个后台页面。
新增进度：
项目上线后，为了用户及时知悉项目最新情况，项目方需要每周更新项目进展。
此处页面往下也可看到之前发的项目进度，以对已有项目进度进行维护。
提交后在项目详情页中的“知道”栏显示。
项目详情：
项目成功结束后需要导出订单的操作就这这个后台中操作。步骤如下：
点击“需回报支持者”——“导出联系方式”
导出后就可以按照信息发货了，发货后把发货信息填入表格，在后台点击“确认发货”。
注：没有发货的情况下一定不能点击“确认发货”。否则系统会在确认发货的时间点开始，14个24h之后用户将自动确认收货，此时如果项目方还未发货，则会导致客诉，降低用户体验。
就可以“导入快递单号”了，导入后，京东放款人员会查到（一般后台有2-3小时的缓冲时间），导入快递单号并在用户签收的15天之后，同时没有客诉，并已维护好话题区，则可申请放尾款事宜（三个方面缺一不可）。
问题管理 ：
为了保证良好的用户体验及与用户互动，项目方需要及时回复里面的问题。
另外，项目详情页中的“话题” 区，每天也需及时维护。
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