对于长沙公积金查询的内容，最近很多人很困惑，一直在咨询小编，今天华律网小编针对该问题，梳理了以下内容，希望可以帮您答疑解惑。
长沙12329住房公积金热线简介
“12329”是全国统一的住房公积金热线公益服务专用号码。2012年9月20日，长沙12329住房公积金热线在长沙住房公积金管理中心正式开通。该热线是省内首条、也是全国率先建立的住房公积金服务热线，为广大缴存职工提供全面、规范、优质、
高效的多元化服务，努力打造社会公众普遍欢迎的优质服务热线品牌。
一、主要特色
(一)、方便快捷
不受时间、空间限制，您可以在任何时间、任何地点享受热线服务。
(二)、操作简单
只需拨通12329，按电话语音提示选择服务类型，简便易用。
(三)、服务全面
服务热线将为您提供公积金提取、贷款、开户、缴存政策咨询，个人公积金账户及贷款进度查询、投诉和建议受理等多项服
务。
(四)、技术先进
运用最新的服务热线技术，功能完善，技术先进，采用数字中继线，实现电信、移-动、联-通和铁-通的全网覆盖。
二、服务范围
(一)咨询解释。受理长沙住房公积金管理中心管辖范围内公积金法规、政策、业务咨询，解答缴存职工关于公积金事宜的
疑问。
(二)办理指引。对公积金业务办理提供指引，帮助缴存职工正确、便捷地办理公积金事务。
(三)投诉举报。受理转办违反国务院《住房公积金管理条例、《长沙市住房公积金管理条例投诉举报;受理转办对长
沙住房公积金管理中心工作人员、合作的担保公司和银行工作人员的投诉举报。
(四)意见建议。收集社会公众对长沙住房公积金管理中心在规范行政行为、提升工作效率、提高服务质量等方面的合理化
意见与建议。
(五)查询服务。具备个人和单位公积金账户信息、个人公积金贷款办理进度查询等功能。
三、服务时间
人工服务：在执行夏季作息时间期间为工作日周一至周五8:00-18:00;在执行冬季作息时间期间为工作日周一至周五
8:00-17:30。节假日休息。
自动语音服务：全天候24小时服务，不分节假日。
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