在香港保险公司购买保险产品后，遭遇什么情况最容易引发投保人投诉？为了让更多投保人避免出现投保索赔难的境况，我们先来了解一下香港保险公司遭投诉最多的三种情况吧。
1、保单条款诠释不明了
由于保险合约内很多用语都有严谨的定义，若不具体加以特定条件或规限，会有索赔的纠纷。这一类投诉情况香港保险业出现的概率最多。
举例来说，针对部分疾病，保险公司在保单中并未对其出现的病症进行全面具体的解释，而投保人经诊断后，认为自己符合这一病症表现，故而申请理赔，但是保险公司并不受理，就会遭到投保人投诉。
从投诉局列举的多个案例中发现，譬如说“完全及永久伤残“的纠纷比较多，而大多数情况下，被保人的确生病并不能证明其”完全及永久伤残”。
2、不保事项了解不清楚
大多数香港保险对“投保前已存在的疾病”归纳为不保事项；豁免条款中还包括酒后驾驶、毒品或药物中毒等导致的伤患；而所有的住院计划或医疗计划都豁免保障“美容或整形手术”。而不少投保人在投保之前，对于不保事项、豁免条件了解不深入，就容易引发投诉纠纷。
3、投保人投保前未披露事实
在投诉局列举的多个案例中，其“事实”不单包括以往的病历，还包括一些其他的资料，如投保人之前离港时间、索赔记录、交通违规记录等。但是部分投保人在填写申请书时，并未如实披露所有资料，或者隐瞒了一些个人都不确定的情况，以至于在申请理赔时，遭到保险公司拒绝，引起投诉和纠纷。
拓展阅读
2016年购买香港保险新事项
2016香港保险公司排名
香港保险理赔难不难 香港保险理赔常见问题