我们知道现在人们购物为了方便省钱更多的是选择去淘宝店铺购买了，但是淘宝店铺上也有可能买到一些伪劣的产品，那么12305可以投诉淘宝店铺吗?下面就由华律网小编为大家解释一下相关内容，供大家参考学习，希望对于大家有帮助。
一、12305能投诉淘宝店铺吗
当然是不行的。12305为国家邮政局设立的投诉电话，用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。想要投诉店家的话还是要到12315消费者举报平台上才能投诉。
二、如何投诉淘宝店铺
如发现卖家商品为禁限售商品，您可以通过以下路径进行举报(举报均是匿名的)：
第一步：打开需举报的商品页面，点右上角的“举报此商品”。
第二步：根据掌柜出售的商品，您可以选择“出售禁售品”举报类型进行举报。
如您需要查看收到或做出的举报，您可以在“我的淘宝”—“举报管理”里进行查看。
淘宝网将在一个工作日之内对您的举报做出处理结果。
通过上文的解释，我们可以了解到就是淘宝店铺如果出现售假的情况下是可以通过淘宝网来进行举报的，这样也比较简单方便了。以上这些就是华律网小编为大家整理的相关内容，如果还有疑问或者是进一步的要求，可以咨询华律网相关律师。