我国正在建设法治社会，使每个人知法、懂法、学会运用法律武器保护自己。基于此，国家设立了相关的法律咨询热线，最具代表性的是12338和12348，12338专为妇女儿童提供法律咨询服务，12348是针对于广大人民群众设立的，今天华律网小编主要为您介绍的是12348。
12348是什么
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。
12348的受理范围
1、解答法律咨询，宣传法律知识；
2、协调法律服务机构，满足群众法律需求；
3、收集掌握有关信息，及时反映社情民意。
12348的服务时间
“12348”法律服务热线实行全天24小时(包括休息日)人工接答咨询服务。
以上内容就是华律网小编为您整理的相关知识，希望对您有所帮助。12348作为面向广大人民群众的法律咨询热线，在法律知识宣传和普及方面发挥了重要作用，作为全国统一的法律咨询服务平台，群众可以通过12348寻求法律援助，了解相关政策和法律知识，帮助广大人民群众学会用法，对于法治社会的建设有重要的意义。如果您还有疑问，可以咨询华律网律师。