很多人对于12369没有清楚的了解，不知道这是哪里的举报电话。小编告诉大家这是环境保护举报热线，市民可以通过这个热线电话进行环境相关的举报，这样才能维护好我们的生活环境。下面华律网小编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。
一、12369是哪的举报电话
12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。
二、12369受理范围
1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。
2、属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理;如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。
3、一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。
看完本文之后大家都清楚了吧，在实际中我们需要通过12369进行环境举报，才能让我们身边的环境得到更好的保护，这对于人类的居住有着很重要的帮助，大家需要对这个热线电话有更多的认识。如果您有其他问题，欢迎咨询华律网专业律师。