金蝶KIS专业版最常见的问题之一：访问加密服务器失败,可能加密服务器未启动，错误代码：5（5h）如下图所示：

类似这种有提示的问题，一般只要将提示问题在百度搜下，就会出来解决方法。

服务器登陆出此问题解决思路：

1 查看加密服务器有没有开启，查看服务器是否异常（主要看站点数）

2 关闭防火墙

3 关闭杀毒软件，重启加密服务器，重启数据库服务器（最好重启电脑做此步骤）

4 查看登陆时的IP地址是否错误，看下服务器下面的IP地址（有些公司的局域网IP是动态分配的，经常变换，就会出现登陆不了的情况）

客户端登陆出现问题（服务器可以正常登陆）

1 该方法通常适用于一台或数台客户端不能登录的情况，不适用于所有的客户端不能登录的情况，首先，检查服务器上有无该客户端当前登录用户名，如有则可能是客户端的擅自更改了客户端的用户windows登录密码，该密码并未得到中间层服务器的认可，请改回原密码。

2 该方法通常适用于部分客户端不能登录的情况，如果密码没有改变，出现该错误代码，则有可能是该客户端上的DCOM服务被病毒停止，请在该客户端上的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中，选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”默认属性”选项卡—把第1个”在计算机上启用分布式COM”勾选,在”默认身份验证级别”下选”无”,在”默认身份模拟级别”下选”匿名”—点击”确定”后退出，启动K3，如果K3不能启动，则把服务器重新启动即可； 

3 该方法通常适用于所有的客户端不能登录的情况，只有中间层服务器上的K3主控台能登录K3系统，如果客户端的windows密码没有改变，出现该错误代码，则有可能是中间层服务器上的DCOM服务被病毒停止，请在服务器上的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中，选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”默认属性”选项卡—把第1个”在计算机上启用分布式COM”勾选,在”默认身份验证级别”下选”无”,在”默认身份模拟级别”下选”匿名”—点击”确定”后退出，启动K3，如果K3不能启动，则把服务器重新启动即可； 

4 该方法通常适用于所有的客户端不能登录的情况，如果客户端的windows密码没有改变，出现该错误代码，请在开始—>运行—>输入regedt32—>在注册表编辑器的菜单中选择”安全”—权限—选择用户为 everyone,用户组为administrator—点击”确定”退出,重新启动计算机后运行K3。

5 客户端操作系统为WIN XP SP2有部分操作系统能正常使用,有少数几台登录时出现70,拒绝的权限,windows登录密码没有更改,分布式COM的勾先去勾,再点"应用",再勾上,然后点"确定",把机器重新启动,仍然是同样的错误提示,按如下解决,但原因未明: 在客户端的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中，选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”选项”选项卡,把事务超时改为"0"(系统默认为60秒),把COM安全选项卡中的"编辑限制值"中的用户列表下方的对应的权限全勾上,然后点"确定"退出 

其实这个问题一般是由于加密服务器未开启产生的，最新的金蝶专业版已经不存在加密服务器，但打开软件之前，还得启用专业版系统管理。

提醒下，上述客户端的解决方法，密密麻麻的文字，其实很少人会看，跟着做完估计也会出问题。

如果常规方法做完了，最好最快的法子是重新安装客户端操作系统，重做一个系统，一般不会有问题。