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渠道一、 “信”指保险消费者可以采取邮寄投诉材料的方式提出投诉，保险消费者应当将投诉材料邮寄至保监会及其派出机构指定的通讯地址。各级保险监管机构的通讯地址可在官方网站查询。 渠 … Continue reading 遇到保险公司欺客，保险消费者维权途径有哪些？

人流不算疾病也不算意外，所以一般的意外险和健康险在理赔的时候都不会查这个内容，单特定的女性生育型保险可能会涉及到人流的问题。 保险理赔会查门诊记录，所以投保人在投保时一定要如实告知保险公司被保险人的既 … Continue reading 在理赔的时候保险公司一般都会查消费者的就医记录，那么想问问流产记录会查到吗？

正常情况下，保险公司在核保时并不会去调查被保人的健康资料，只需要投保人如实告知即可。但如果发生理赔事故，那么保险公司就会去调查。 保险公司的理赔调查主要有两种不同形式，一种是保险公司自有的理赔调查团队 … Continue reading 重疾险理赔的时候，保险公司还会调查体检报告吗？

有可能会，因为保险公司有可能是因为暂时没有找到证据，又迫于客户或者投诉、法院的压力，会先行支付赔款，一旦找到证据，保险公司可以追回赔款，追究骗保人的刑事责任。 《保险法》有规定在发生理赔事件多久之内， … Continue reading 在保险理赔金到账后，保险公司还会继续调查吗？

不管有没有，都是要如实告知，是说你要如实向保险公司告知你目前的健康状况与病史。当然如果没确诊，本来就没有的，保险公司有没有问到，那么是不用告知的。 严格来说，未确诊疾病，就是不存在的。即便健康告知里问 … Continue reading 在购买保险前身体不舒服，但没有确诊，需要告知保险公司吗？

一般来说在核保的时候，保险公司是不会去查消费者的体检记录的。但这并不是说保险公司查不到，在申请理赔的时候，保险公司可查的仔细了，为了不让消费者有骗保机会，不仅会差消费者的体检记录，之前的病史都会被保险 … Continue reading 想问一下，保险公司在核保的时候会不会查消费者的体检记录？

回访是监管对保险公司的约束，回访不成功，对消费者保单影响不大，只是保险公司还会不断打电话给你，直到回访成功。 所以如果方便，还不如配合一下，或者干脆选择网上回访，就不会收到骚扰电话了。 保险电话回访主 … Continue reading 之前保险公司给我打了回访电话，但是我忘记接了，想问问对保单会有影响吗？