《关于修改<道路旅客及客运站管理规定>的决定》解读 2012年12月11日，交通运输部发布了《关于修改<道路旅客及客运站管理规定>的决定》（交通运输部令2012年第8号），对涉 … Continue reading 《关于修改<道路旅客及客运站管理规定>的决定》解读
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异地归还不便、归还点位难找……上海火车站内的共享充电宝频遭旅客吐槽
近期，不少旅客反映，在上海火车站、虹桥火车站租借共享充电宝时，存在找不到归还点、归还点已满等问题，有些乘客因无法异地归还被迫“买断”。记者走访两大车站发现，在充电服务布点、归还机制及品牌设置等方面，确 … Continue reading 异地归还不便、归还点位难找……上海火车站内的共享充电宝频遭旅客吐槽
旅客可以私自留客住宿吗
旅客可以私自留客住宿吗 依据我国相关法律的规定，在旅馆内，不得酗酒滋事、大声喧哗，影响他人的休息，旅客不得私自留客住宿或者转让床位。 《旅馆业治安管理办法》 第十一条 严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀 … Continue reading 旅客可以私自留客住宿吗
旅客死亡该怎么赔偿
国内航空旅客死亡，有两种情况。一是旅客受伤后，经抢救、医治无效而死亡，二是在航空事故中即时死亡。经抢救医治后死亡的，其赔偿项目较即时死亡，除共有项目外，还含医疗误工费、住院伙食补助费和营养费、护理费、 … Continue reading 旅客死亡该怎么赔偿
旅客服务专业知识
1.如何更好的掌握客舱服务专业知识 专业设置 空中乘务专业，全日制三年 培养目标：培养适应民航事业发展需要，具备必需的基础理论和民航服务专业知识； 掌握民航服务与管理技能，能在各民航单位从事空中乘务等 … Continue reading 旅客服务专业知识